ยกระดับการจัดการแขกแบบเรียลไทม์พร้อมขับเคลื่อนการตลาดด้วย Guest Experience Solutions ของ Sojern ร่วมกับ Oracle Hospitality Integration Platform

ซานฟรานซิสโก, 19 มิถุนายน 2567 /PRNewswire/ -- Sojern แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลชั้นนำที่สร้างขึ้นเพื่อการท่องเที่ยว และเป็นสมาชิกของ Oracle PartnerNetwork (OPN) ประกาศเปิดตัวชุดโซลูชัน Guest Experience Solutions ที่พร้อมใช้งานแล้วบน Oracle Cloud Marketplace และสามารถใช้งานได้บน Oracle Cloud Infrastructure (OCI) เพื่อบูรณาการเข้ากับ OPERA Cloud ผ่านทาง Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) ทั้งนี้ Oracle Cloud Marketplace คือคลังแอปพลิเคชันระดับองค์กรส่วนกลางที่นำเสนอโดย Oracle และพันธมิตร

Sojern Guest Experience Solutions ช่วยให้นักการตลาดโรงแรมสามารถตอบคำถาม แก้ไขปัญหาแขกผู้เข้าพัก และมอบบริการขายต่อยอดตลอดเส้นทางของลูกค้า

Oracle Cloud Marketplace เป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับลูกค้า Oracle ที่กำลังมองหาแอปพลิเคชันและบริการทางธุรกิจที่เชื่อถือได้ นำเสนอโซลูชันที่ไม่ซ้ำใคร รวมถึงโซลูชันส่วนเสริมสำหรับ Oracle Fusion Cloud Applications

OCI เป็นแพลตฟอร์มบริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ลึกซึ้งและกว้างขวาง ช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างและรันแอปพลิเคชันที่หลากหลายในสภาพแวดล้อมที่ปรับขนาดได้ ปลอดภัย มีความพร้อมใช้งานสูง และมีประสิทธิภาพสูง ตั้งแต่การพัฒนาแอปพลิเคชันและการวิเคราะห์ธุรกิจไปจนถึงการจัดการข้อมูล การบูรณาการ ความปลอดภัย เอไอ และบริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งรวมถึง Kubernetes และ VMware OCI มอบความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และการประหยัดต้นทุนที่ครอบคลุม ระบบคลาวด์แบบกระจายของ OCI ยังมอบประโยชน์ด้านคลาวด์ให้แก่ลูกค้าด้วยมัลติคลาวด์ ไฮบริดคลาวด์ คลาวด์สาธารณะ และตัวเลือกคลาวด์เฉพาะ โดยสามารถควบคุมถิ่นที่อยู่ของข้อมูล ที่เก็บข้อมูล และสิทธิ์ในข้อมูลแม้จะอยู่บนคลาวด์หลายตัวก็ตาม ทำให้ลูกค้าสามารถนำเข้าปริมาณงานขององค์กรเข้าสู่ระบบคลาวด์ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกันยังสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เข้มงวดที่สุด

"การเข้าร่วม Oracle Cloud Marketplace ถือเป็นหลักชัยสำคัญสำหรับลูกค้าด้านการบริการของ Sojern อินเทอร์เฟซแบบสองทางนี้ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของแขกแบบเรียลไทม์ ด้วยชุดเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์ของแขกและประสิทธิภาพการดำเนินงานภายใน OHIP โซลูชัน Reputation Manager ของ Sojern ช่วยให้ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถดำเนินการรวบรวมและจัดการข้อเสนอแนะโดยใช้เจเนอเรทีฟเอไอสำหรับการตอบกลับอัตโนมัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงสามารถเข้าถึงการตลาดผ่านข้อความและอีเมลขั้นสูง พร้อมด้วยการกระทบยอดอัตโนมัติ ทำให้การตลาด การทำงาน และการวัดผลง่ายขึ้น" Noreen Henry ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายรายได้ของ Sojern กล่าว "การมีส่วนร่วมของ Sojern บน Oracle Cloud Marketplace ตอกย้ำความมุ่งมั่นของเราที่มีต่อชุมชน Oracle และช่วยให้ลูกค้าใช้ประโยชน์จากโซลูชัน Guest Experience ของ Sojern ได้อย่างง่ายดาย เราตั้งตารอที่จะนำ OCI มาใช้เพื่อช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ"

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชัน Guest Experience ของ Sojern คลิกที่นี่

เกี่ยวกับ Sojern

Sojern เป็นแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลชั้นนำที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มการเติบโตและผลกำไรสำหรับอุตสาหกรรมการเดินทางท่องเที่ยว แพลตฟอร์ม Sojern Travel Marketing Platform เป็นชุดซอฟต์แวร์และบริการที่ใช้งานง่าย ซึ่งมอบมุมมองเชิงลึกที่เหนือชั้นเกี่ยวกับนักเดินทางท่องเที่ยว การวิเคราะห์กลุ่มผู้รับสาร การดำเนินการและเพิ่มประสิทธิภาพหลายช่องทาง และประสบการณ์แขกที่มีการเชื่อมต่อ ทั้งหมดรวมอยู่ในที่เดียว ในแต่ละปี นักการตลาดด้านการท่องเที่ยวกว่า 10,000 รายไว้วางใจแพลตฟอร์มของเราในการหา ดึงดูด แปลงให้เกิดมูลค่า และสร้างปฏิสัมพันธ์ร่วมกับนักเดินทางท่องเที่ยว Sojern ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2550 มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก แคลิฟอร์เนีย โดยมีทีมงานในอเมริกา ยุโรป ตะวันออกกลางและแอฟริกา และเอเชียแปซิฟิก

เกี่ยวกับ Oracle PartnerNetwork

Oracle PartnerNetwork (OPN) คือโครงการคู่ค้าของ Oracle ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคู่ค้าของบริษัทในการเร่งกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบคลาวด์ ตลอดจนช่วยขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เหนือกว่าให้แก่ลูกค้า โครงการ OPN ช่วยให้คู่ค้าสามารถร่วมงานกับ Oracle ผ่านระบบรูปแบบต่าง ๆ ที่ตรงกับวิธีการเข้าสู่ตลาดของตนเอง ประกอบด้วย Cloud Build สำหรับคู่ค้าที่ให้บริการหรือจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่สร้างบน Oracle Cloud หรือมีการรวมระบบเข้ากับ Oracle Cloud, Cloud Sell สำหรับคู่ค้าที่นำเทคโนโลยี Oracle Cloud ไปจำหน่าย, Cloud Service สำหรับคู่ค้าที่ใช้งาน ดำเนินการ และบริหารจัดการ Oracle Cloud Services, Industry Healthcare สำหรับคู่ค้าที่ส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการเชิงพาณิชย์ที่สร้างโดยเทคโนโลยี Oracle Cloud และ Oracle Health ปิดท้ายด้วย License & Hardware สำหรับคู่ค้าที่สร้าง ให้บริการ หรือจำหน่ายสิทธิการใช้ซอฟต์แวร์หรือผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ของ Oracle ลูกค้าสามารถเร่งการบรรลุเป้าประสงค์ของธุรกิจได้ด้วยความช่วยเหลือของคู่ค้าของ OPN ที่มีความเชี่ยวชาญในตระกูลผลิตภัณฑ์หรือบริการคลาวด์ ดูเพิ่มเติมได้ที่ https://www.oracle.com/partnernetwork 

เครื่องหมายการค้า

Oracle, Java, MySQL และ NetSuite เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Oracle Corporation ทั้งนี้ NetSuite เป็นบริษัทคลาวด์แห่งแรก นำเสนอยุคใหม่แห่งการประมวลผลคลาวด์

โลโก้ - https://mma.prnasia.com/media2/249299/4769177/Sojern_Logo_V1.jpg?p=medium600