Kimberly-Clark เดินหน้าขับเคลื่อนการลงทุนในอินเดีย

เบงกาลูรู, อินเดีย, 26 ธ.ค. 2567 /PRNewswire/ -- Kimberly-Clark ผู้นำระดับโลกด้านผลิตภัณฑ์เพื่อการดูแลส่วนบุคคลและครอบครัวขั้นพื้นฐาน ยังคงยกระดับความมุ่งมั่นในอินเดียผ่านศูนย์เทคโนโลยีดิจิทัลระดับโลก (GDTC) ณ เมืองเบงกาลูรู

Kimberly-Clark's Digital Technology global leadership team and India GDTC team in Bengaluru

ศูนย์ GDTC ในเบงกาลูรูนั้นก่อตั้งขึ้นในปี 2561 ด้วยเงินลงทุนเริ่มต้น 2.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และได้เติบโตอย่างโดดเด่น โดยขยายขนาดเพิ่มขึ้นถึง 8 เท่าในเวลาเพียง 5 ปี ศูนย์แห่งนี้มุ่งเน้นไปที่ด้านสำคัญและศักยภาพทางดิจิทัล เช่น ข้อมูลและการวิเคราะห์ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) รวมถึงปัญญาประดิษฐ์รู้สร้าง (Generative AI) การเรียนรู้ของเครื่อง (ML) การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบคลาวด์ การดำเนินงานแบบดิจิทัลและระบบอัตโนมัติระดับโลก การขายและการตลาดดิจิทัล และซัพพลายเชนดิจิทัล ทั้งหมดนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ซึ่งในอีก 3 ปีข้างหน้านี้ GDTC มีแผนที่จะขยับขยายต่อไป โดยมุ่งพัฒนาความสามารถด้าน AI/ML พร้อมพัฒนาโซลูชันดิจิทัลที่มีความก้าวล้ำ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ความสามารถเหล่านี้ช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับกลยุทธ์ระดับโลกที่ Kimberly-Clark ได้ประกาศไว้เมื่อต้นปีนี้อย่าง Powering Care และเสริมสร้างความมุ่งมั่นที่มีมายาวนานในการให้ความสำคัญกับผู้บริโภคเป็นหลัก

ศูนย์ GDTC ในเบงกาลูรูนอกจากจะเข้ามาขับเคลื่อนความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีให้กับทาง Kimberly-Clark แล้ว ศูนย์แห่งนี้ยังมีส่วนช่วยพัฒนาระบบนิเวศด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมของอินเดียในวงกว้างด้วย ผ่านการร่วมมือกับสตาร์ตอัปในท้องถิ่น สถาบันการศึกษา และพันธมิตรในอุตสาหกรรม โดยมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมการพัฒนาโซลูชันที่ล้ำสมัย

"ศูนย์ GDTC ของเราในเบงกาลูรูนั้นเป็นเครื่องพิสูจน์ความมุ่งมั่นอันแน่วแน่ของ Kimberly-Clark ในด้านนวัตกรรมและศักยภาพอันกว้างขวางของบุคลากรอินเดีย" Zack Hicks ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัลและเทคโนโลยีของ Kimberly-Clark กล่าว "ในเวลาเพียง 5 ปี ศูนย์แห่งนี้ได้พัฒนาจนกลายเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนกลยุทธ์ดิจิทัลของเราให้เติบโต พร้อมนำเสนอโซลูชันด้านการค้าและซัพพลายเชนที่ขับเคลื่อนด้วย AI และบุกเบิกความก้าวหน้าในการผลิตสมัยใหม่ ในภายภาคหน้านั้น เรายังคงมุ่งเพิ่มการลงทุนในอินเดีย โดยอาศัยบุคลากรอินเดียที่มีความสามารถโดดเด่นและเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี เพื่อเข้ามากำหนดอนาคตของ Kimberly-Clark และบุกเบิกนวัตกรรมใหม่ ๆ ที่มีความก้าวล้ำในหมวดผลิตภัณฑ์หลักของเรา"

การนำข้อมูลและการวิเคราะห์ขั้นสูงมาผสานรวมกันคือหัวใจสำคัญเบื้องหลังความสำเร็จของศูนย์ GDTC ในเบงกาลูรู โดยทางทีมงานใช้ประโยชน์จากอัลกอริทึม AI/ML ที่พัฒนาบนคลังข้อมูลขององค์กร เพื่อปรับปรุงการคาดการณ์ยอดขาย ปรับแต่งกลยุทธ์ราคาสำหรับอีคอมเมิร์ซ และทำให้งานประจำเป็นระบบอัตโนมัติ เช่น การบันทึกคำสั่งซื้อและการประมวลผลใบแจ้งหนี้ ซึ่งในปี 2567 ความพยายามในการพัฒนาแพลตฟอร์ม Gen AI ที่ริเริ่มจากศูนย์ GDTC ก็ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานได้ถึง 25% และการพัฒนาระบบวิเคราะห์ยอดขายและรายได้ด้วย AI ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการขายในภูมิภาคต่าง ๆ เช่น ยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา ให้ดีขึ้นได้ถึง 10% นวัตกรรมเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพและลดต้นทุน แต่ยังช่วยเพิ่มความแม่นยำและประสิทธิภาพอีกด้วย

หนึ่งในความสำเร็จสำคัญของศูนย์แห่งนี้คือการพัฒนาแพลตฟอร์มจัดการซัพพลายเชนพลัง AI อย่าง Maestro ซึ่งช่วยให้ Kimberly-Clark ประหยัดงบประมาณได้มากกว่า 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐทั่วโลก อีกหนึ่งนวัตกรรมที่สร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่คือแพลตฟอร์มระบบคลังสินค้าอัตโนมัติ ที่ผสานการทำงานของหุ่นยนต์ในคลังสินค้าเข้ากับระบบซัพพลายเชนได้อย่างไร้รอยต่อ ช่วยลดระยะเวลาในการติดตั้งโซลูชันใหม่จาก 18 เดือนเหลือ 4 เดือน ทั้งยังประหยัดงบประมาณได้มากกว่า 50 ล้านดอลลาร์สหรัฐ นอกจากนี้ ความร่วมมือของ GDTC ยังนำไปสู่การสร้าง Procuree 3.0 แชตบอตแบบ Source-to-Pay ที่พัฒนาขึ้นเองภายในองค์กร ซึ่งใช้ Generative AI ช่วยยกระดับกระบวนการจัดซื้อของ Kimberly-Clark ใน 42 ประเทศและรองรับ 14 ภาษา

เมื่อไม่นานมานี้ ศูนย์ GDTC ได้จัดการแข่งขัน Digital Hackathon ครั้งที่ 3 ในธีม 'UNLOKC 2024' โดยเชิญชวนให้พนักงานของ Kimberly-Clark และพันธมิตรด้านเทคโนโลยี มาร่วมกันพัฒนาโซลูชันดิจิทัลที่สร้างโอกาสทางธุรกิจในด้านต่าง ๆ เช่น ซัพพลายเชน การตลาด และการเงิน ซึ่งภายในระยะเวลา 4 สัปดาห์นั้น มีการนำเสนอไอเดียล้ำ ๆ กว่า 130 โครงการ และมี 7 โครงการที่ผ่านเข้ารอบสุดท้ายและได้รับรางวัลจากทีมผู้บริหารระดับโลกฝ่ายเทคโนโลยีดิจิทัลในงานตัดสินรอบสุดท้ายที่เมืองบังกาลอร์ โดยผู้เข้ารอบสุดท้ายเหล่านี้จะได้รับการสนับสนุนในการพัฒนาโครงการของตนในอนาคตอันใกล้

ศูนย์ GDTC ในเบงกาลูรูเป็นศูนย์เทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดของ Kimberly-Clark พร้อมที่จะก้าวขึ้นเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตและนวัตกรรมใหม่ ๆ ในระดับโลก ศูนย์แห่งนี้หวังที่จะดึงดูดบุคลากรระดับแนวหน้าและขยายขีดความสามารถทางเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง เพื่อเข้ามามีบทบาทสำคัญในการกำหนดอนาคตของบริษัทฯ และแวดวงเทคโนโลยีระดับโลก

เกี่ยวกับ Kimberly-Clark

Kimberly-Clark (NYSE: KMB) และแบรนด์ที่น่าเชื่อถือของบริษัทฯ เป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของผู้คนในกว่า 175 ประเทศ ด้วยพลังแห่งความคิดสร้างสรรค์ ความเป็นเลิศ และความเข้าใจในความต้องการพื้นฐานที่สุดของผู้คน เราสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ผู้คนสัมผัสประสบการณ์สำคัญในชีวิตได้มากยิ่งขึ้น กลุ่มแบรนด์ของเรา ไม่ว่าจะเป็น Huggies, Kleenex, Scott, Kotex, Cottonelle, Poise, Depend, Andrex, Pull-Ups, GoodNites, Intimus, Plenitud, Sweety, Softex, Viva และ WypAll ต่างครองส่วนแบ่งตลาดอันดับ 1 หรือ 2 ในประมาณ 70 ประเทศ เราใช้แนวทางการดำเนินงานที่ยั่งยืนเพื่อสนับสนุนสิ่งแวดล้อมที่ดี สร้างชุมชนที่เข้มแข็ง และช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างยั่งยืนในทศวรรษต่อไป เรามีความภาคภูมิใจที่ได้รับการยอมรับให้เป็นหนึ่งในบริษัทที่มีจริยธรรมที่สุดในโลก หรือ World's Most Ethical Companies(R) จาก Ethisphere เป็นปีที่ 6 ติดต่อกัน และเป็นหนึ่งในบริษัทที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในอเมริกา หรือ Most Innovative Companies in America จากนิตยสาร Fortune ในปี 2567 ติดตามข่าวสารล่าสุดและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประวัติศาสตร์นานนับ 150 ปีของบริษัทฯ ในการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ ๆ ได้ที่เว็บไซต์ของ Kimberly-Clark

รูปภาพ: https://mma.prnasia.com/media2/2587797/Kimberly_Clark.jpg?p=medium600